Protezione dei dati

Introduzione

PASTA PREMIUM AG rispetta la tua sfera privata e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati ti informa su come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti e utilizzi il nostro sito web e il nostro negozio online.

Raccolta e trattamento dei tuoi dati

Raccogliamo dati tecnici, tra cui l'indirizzo IP con cui accedi al nostro sito web, la versione del browser utilizzata e la data e l'ora dell'accesso. Questi dati ci aiutano a ottimizzare e proteggere il nostro sito web. Utilizziamo inoltre cookie per supportare la funzionalità del nostro sito web e migliorare la tua esperienza di utente.

Quando ordini, utilizzi un account cliente o un abbonamento, compili un modulo (ad esempio contatto, programma per le società o concorso) o ti iscrivi alla newsletter, trattiamo i dati che ci fornisci in tale occasione, in particolare nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotti ordinati, informazioni di pagamento e di consegna nonché i tuoi messaggi.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie di sessione temporanei, che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser, e cookie persistenti, che restano memorizzati sul tuo dispositivo finché non li cancelli o finché non scadono. Puoi impostare il tuo browser in modo che blocchi i cookie o ti informi in merito, ma ciò può compromettere la funzionalità del nostro sito web.

Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati vengono trattati per mettere a disposizione, ottimizzare e proteggere il nostro sito web e il nostro negozio online, per l'elaborazione di ordini, abbonamenti e pagamenti, per la gestione del tuo account cliente, per rispondere alle tue richieste, per l'invio della newsletter (solo con il tuo consenso), per le recensioni dei prodotti, per l'assistente ricette, per il programma per le società nonché per l'amministrazione.

Fornitori di servizi e comunicazione all'estero

Per queste finalità collaboriamo con i seguenti fornitori, che trattano i tuoi dati per nostro conto. Alcuni di essi trattano dati al di fuori della Svizzera, in particolare nell'UE, nel Regno Unito, in Canada e negli Stati Uniti.

Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, e società collegate, tra l'altro in Canada e negli Stati Uniti): gestione del negozio online, account cliente, elaborazione di ordini, abbonamenti e pagamenti nel checkout.
Klaviyo (Klaviyo, Inc., Stati Uniti): invio della newsletter e di e-mail, ad esempio in caso di iscrizione alla newsletter tramite un concorso. In questo contesto valutiamo se le e-mail vengono aperte e se i link vengono cliccati. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.
Judge.me (Judge.me Ltd, Regno Unito): invito a recensire un prodotto dopo l'acquisto nonché raccolta e pubblicazione delle recensioni.
Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, Irlanda, e Google LLC, Stati Uniti): gestione dell'assistente ricette e del programma per le società. I servizi funzionano nel centro dati di Zurigo. I dati che inserisci nell'assistente ricette vengono trasmessi al modello di IA Google Gemini per creare la ricetta e l'immagine e possono essere trattati al di fuori della Svizzera. Ti preghiamo di non inserire dati personali nell'assistente ricette. Le ricette che condividi vengono salvate a Zurigo e cancellate dopo 180 giorni.
Mailtrap (Railsware Products Studio LLC, Stati Uniti): invio delle e-mail del programma per le società, ad esempio link di accesso e conteggi.

In caso di comunicazione verso Paesi senza un'adeguata protezione dei dati, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo dei fornitori o su altre garanzie previste dalla legge.

Programma per le società

Le società ricevono un link personale con un codice della società. Se apri il negozio tramite questo link, il codice della società viene salvato come codice sconto nel tuo carrello. Attribuiamo alla società gli ordini in cui è stato utilizzato il codice della società, per calcolarne la provvigione. La società non riceve dati dei clienti, ma solo numero d'ordine, data e importi. Per l'iscrizione di una società trattiamo i dati del modulo di iscrizione.

I tuoi diritti

Hai diritto a:

informazioni sui tuoi dati memorizzati
rettifica di dati inesatti
cancellazione dei tuoi dati
limitazione del trattamento
opposizione al trattamento
portabilità dei dati
revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Contatto

Pasta Premium AG
Breitenstrasse 2B
CH-8500 Frauenfeld
+41 52 723 31 11
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Misure di sicurezza

Abbiamo adottato ampie misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita, manipolazione e accesso non autorizzato.

Modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati per rispettare sempre i requisiti legali attuali o per integrare nella dichiarazione modifiche ai nostri servizi.