Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Bschüssig gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti come cliente un'esperienza d'acquisto personalizzata (i «Servizi»). Bschüssig si basa su Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o comunichiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali e la presente informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando uno dei Servizi e accedendovi, confermi di aver letto la presente informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione dei tuoi dati come descritto nella stessa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando usiamo l'espressione «dati personali», ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere collegate direttamente a te. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l'identificazione o l'attribuzione alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o prescritto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari compresi numeri di carte di credito e di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese informazioni sulla tua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisci con i Servizi o li consulti.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci metti a disposizione i tuoi dati personali in altro modo.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri terzi

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue configurazioni e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, la cura e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza d'acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti in base ai tuoi acquisti. Ciò può comprendere anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarti online pubblicità di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato in precedenza o messo nel carrello e di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento e d'acquisto sicura, individuare, esaminare o contrastare possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non comunicare ad altre persone il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legittimi, comprese le richieste delle autorità di perseguimento penale o di vigilanza, per esaminare indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti in contraddittorio o parteciparvi, e per esaminare potenziali violazioni delle nostre condizioni o direttive o farle rispettare.

Come comunichiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime conformemente alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Comunichiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono per te servizi di marketing e ti mostrano pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di terzi basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati conformemente alle proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non comunicare informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Se ce lo chiedi o ci dai altrimenti il tuo consenso a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarti prodotti, o se utilizzi widget di social media o integrazioni di login.
• Comunichiamo dati personali alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le direttive applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. I dati che trasmetti tramite i Servizi vengono comunicati a Shopify e a terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzioni avanzate di Shopify che includono dati e informazioni provenienti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti hai, consulta l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda di dove risiedi, puoi esercitare qui determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui indicati: link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, ti consigliamo di verificarne le direttive sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, compresa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non significa che sosteniamo i contenuti di queste piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo che ciò sia espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini che nel tuo paese non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati qui sotto per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «comunicare» o «vendere» (secondo la definizione di questi termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, anche le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi, ad esempio, se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornirti Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e direttive applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati qui sotto in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti non sono tuttavia assoluti, possono valere solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di chiedere di consultare i dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di rettificare i dati personali inesatti che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di te e di chiederci di trasmetterli a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di queste e-mail utilizzando l'opzione di disiscrizione contenuta nelle nostre e-mail. Se decidi di disiscriverti, possiamo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad es. sul tuo account o sugli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati qui sotto. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti hai, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili su https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non comporta per te alcuno svantaggio. Se consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. Conformemente alle leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato che presenti a tuo nome richieste di esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, gli chiediamo la prova che lo hai autorizzato ad agire a tuo nome. Può essere necessario che tu confermi la tua identità direttamente nei nostri confronti. Risponderemo rapidamente alla tua richiesta nei limiti della legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati qui sotto. A seconda di dove risiedi, hai il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati qui sotto o presentando il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo esiste un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati. Se desideri consultarlo, puoi farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese che offre comprovatamente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche delle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblichiamo l'informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorniamo di conseguenza la data dell'«Ultimo aggiornamento» e forniamo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre procedure in materia di protezione dei dati o sulla presente informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti che ti spettano, contattaci per telefono al numero +41 52 723 31 11, per e-mail all'indirizzo info@pasta-premium.com o per posta all'indirizzo Pasta Premium AG, Breitenstrasse 2b, 8500 Frauenfeld, Svizzera. Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.