Protection des données

Introduction

PASTA PREMIUM AG respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web et notre boutique en ligne.

Collecte et traitement de vos données

Nous enregistrons des données techniques, y compris l’adresse IP avec laquelle vous accédez à notre site web, la version du navigateur utilisée ainsi que la date et l’heure de l’accès. Ces données nous aident à optimiser et à protéger notre site web. Nous utilisons en outre des cookies pour soutenir la fonctionnalité de notre site web et améliorer votre expérience d’utilisation.

Lorsque vous passez commande, utilisez un compte client ou un abonnement, remplissez un formulaire (par exemple contact, programme pour les sociétés ou concours) ou vous abonnez à la newsletter, nous traitons les informations que vous nous fournissez à cette occasion, notamment nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits commandés, informations de paiement et de livraison ainsi que vos messages.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies de session temporaires, qui sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur, ainsi que des cookies persistants, qui restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il bloque les cookies ou vous en informe; cela peut toutefois nuire à la fonctionnalité de notre site web.

Finalités du traitement des données

Le traitement de vos données a lieu pour la mise à disposition, l’optimisation et la sécurisation de notre site web et de notre boutique en ligne, pour le traitement des commandes, abonnements et paiements, pour la gestion de votre compte client, pour répondre à vos demandes, pour l’envoi de la newsletter (uniquement avec votre consentement), pour les évaluations de produits, pour l’assistant recettes, pour le programme pour les sociétés ainsi qu’à des fins d’administration.

Prestataires et communication à l’étranger

Pour ces finalités, nous travaillons avec les prestataires suivants, qui traitent vos données sur notre mandat. Certains d’entre eux traitent des données hors de Suisse, notamment dans l’UE, au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis.

Shopify (Shopify International Limited, Irlande, et sociétés liées, notamment au Canada et aux États-Unis) : exploitation de la boutique en ligne, compte client, traitement des commandes, abonnements et paiements lors du checkout.
Klaviyo (Klaviyo, Inc., États-Unis) : envoi de la newsletter et d’e-mails, par exemple lors d’une inscription à la newsletter via un concours. Nous analysons à cette occasion si les e-mails sont ouverts et si les liens sont cliqués. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail.
Judge.me (Judge.me Ltd, Royaume-Uni) : invitation à évaluer un produit après un achat ainsi que collecte et affichage des évaluations.
Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, Irlande, et Google LLC, États-Unis) : exploitation de l’assistant recettes et du programme pour les sociétés. Les services fonctionnent dans le centre de données de Zurich. Vos saisies dans l’assistant recettes sont transmises au modèle d’IA Google Gemini pour créer la recette et l’image, et peuvent alors être traitées hors de Suisse. Veuillez ne pas saisir de données personnelles dans l’assistant recettes. Les recettes que vous partagez sont enregistrées à Zurich et supprimées après 180 jours.
Mailtrap (Railsware Products Studio LLC, États-Unis) : envoi des e-mails du programme pour les sociétés, par exemple liens de connexion et décomptes.

En cas de communication vers des pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types des prestataires ou sur d’autres garanties prévues par la loi.

Programme pour les sociétés

Les sociétés reçoivent un lien personnel avec un code de société. Si vous ouvrez la boutique via ce lien, le code de société est enregistré comme code de réduction dans votre panier. Nous attribuons à la société les commandes pour lesquelles le code de société a été utilisé, afin de calculer sa commission. La société ne reçoit aucune donnée client, uniquement le numéro de commande, la date et les montants. Pour l’inscription d’une société, nous traitons les informations du formulaire d’inscription.

Vos droits

Vous avez le droit à:

l’accès à vos données enregistrées
la rectification de données inexactes
l’effacement de vos données
la limitation du traitement
l’opposition au traitement
la portabilité des données
la révocation de votre consentement au traitement des données

Contact

Pasta Premium AG
Breitenstrasse 2B
CH-8500 Frauenfeld
+41 52 723 31 11
info@pasta-premium.com

Mesures de sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données contre la perte, la manipulation et l’accès non autorisé.

Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente déclaration de protection des données afin de toujours satisfaire aux exigences légales actuelles ou de refléter des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données.